תנאי שימוש

UMAI מספקת פלטפורמת תוכנה (SaaS) לניהול הזמנות, מקדמות ותקשורת WhatsApp עבור עסקי אירוח. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה.

מהות השירות

אנחנו ספק טכנולוגי. ההתקשרות בעניין הביקור — לרבות התפריט, המחירים, זמינות המקומות ומדיניות הביטולים — היא בין הסועד לבין בית העסק. כל בית עסק מחזיק בנתוני הלקוחות שלו; בית עסק שמשתמש ב-WhatsApp עושה זאת בחשבון WhatsApp Business משלו.

הזמנות, מקדמות וביטולים

מדיניות הביטולים והמקדמות נקבעת על ידי בית העסק ומוצגת במעמד ההזמנה. תשלומים נסלקים באמצעות קארדקום; איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי. זיכויים והחזרים מבוצעים בהתאם למדיניות בית העסק שהוצגה בעת ההזמנה.

תלות בצדדים שלישיים

השירות נשען על WhatsApp Business Platform של Meta ועל שירותי הסליקה של קארדקום. תקלה או השבתה אצל ספקים אלה עשויה להשפיע על זמינות השירות, ואיננו אחראים לה.

שימוש הוגן

אין להשתמש בשירות למשלוח דואר זבל, להטעיה, לפגיעה בפרטיות או בניגוד לדין ולמדיניות WhatsApp. אנו רשאים להשעות שימוש החורג מכך.

אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (As-Is). במידה המרבית המותרת בדין, אחריותנו מוגבלת לתפעול הפלטפורמה, ואיננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש בה.

שינויים בתנאים

נעדכן תנאים אלה מעת לעת; המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. שאלות — בכתובת הדוא"ל שבתחתית העמוד.