תנאי שימוש

UMAI מספקת פלטפורמת תוכנה (SaaS) לניהול הזמנות, מקדמות ותקשורת WhatsApp עבור מסעדות ושפים. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה.

מהות השירות

אנחנו ספק טכנולוגי. ההתקשרות בעניין הארוחה — לרבות התפריט, המחירים, זמינות המקומות ומדיניות הביטולים — היא בין הסועד לבין המסעדה. כל מסעדה מפעילה חשבון WhatsApp Business משלה ומחזיקה בנתוני הלקוחות שלה.

הזמנות, מקדמות וביטולים

מדיניות הביטולים והמקדמות נקבעת על ידי המסעדה ומוצגת במעמד ההזמנה. תשלומים נסלקים באמצעות קארדקום; איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי. זיכויים והחזרים מבוצעים בהתאם למדיניות המסעדה שהוצגה בעת ההזמנה.

תלות בצדדים שלישיים

השירות נשען על WhatsApp Business Platform של Meta ועל שירותי הסליקה של קארדקום. תקלה או השבתה אצל ספקים אלה עשויה להשפיע על זמינות השירות, ואיננו אחראים לה.

שימוש הוגן

אין להשתמש בשירות למשלוח דואר זבל, להטעיה, לפגיעה בפרטיות או בניגוד לדין ולמדיניות WhatsApp. אנו רשאים להשעות שימוש החורג מכך.

אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (As-Is). במידה המרבית המותרת בדין, אחריותנו מוגבלת לתפעול הפלטפורמה, ואיננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש בה.

שינויים בתנאים

נעדכן תנאים אלה מעת לעת; המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. שאלות — בכתובת הדוא"ל שבתחתית העמוד.